Garantia das Peças da Legacy Joias

Visão Geral

Na Legacy Joias, prezamos pela qualidade e durabilidade de nossas peças. Por isso, oferecemos uma garantia de 06 meses que assegura a integridade do banho de nossas joias. No entanto, é fundamental entender as condições e limitações da nossa política de garantia para garantir a satisfação e a proteção de nossos clientes.

O que é Coberto pela Garantia?

A garantia de 06 meses se aplica ao banho das peças adquiridas. Para que a cobertura seja válida, é imprescindível que o cliente apresente o produto acompanhado do certificado de garantia. Asseguramos que a garantia cobre apenas defeitos de fabricação, e não situações decorrentes de mau uso.

Peças Fora da Garantia

É importante conhecer as situações em que a garantia não se aplica. As peças serão consideradas fora da garantia se apresentarem as seguintes condições:

  • Quebradas
  • Escurecidas por sujeira
  • Arranhadas
  • Incompletas
  • Arrebentadas
  • Avermelhadas
  • Amassadas
  • Com pedras opacas ou leitosas
  • Desgastadas por uso constante

Política de Garantia

Abaixo, detalhamos os principais pontos da nossa política de garantia:

  1. Prazo de Validade: A garantia é válida por 06 meses a partir da data da compra.
  2. Análise de Produto: A Legacy Joias tem um prazo de 30 dias para avaliar o produto e informar ao cliente sobre a decisão.
  3. Conserto ou Substituição: Se a peça apresentar um defeito de fabricação, será consertada ou substituída por outra igual.
  4. Cupom de Crédito: Caso a substituição não seja possível no prazo estipulado, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.

Conclusão

A nossa política de garantia reflete o compromisso da Legacy Joias com a qualidade e a satisfação do cliente. Ao seguir estas diretrizes, garantimos que suas joias continuem a brilhar com todo o seu esplendor. Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.